帮助与常见问题

在首页顶部搜索框输入剧名、人物或主题词，从匹配结果里选择对应短剧即可进入详情页；关键词尽量具体，只记得片段时先用主题分类浏览再逐步缩小范围。

在分类页选择都市、悬疑、情感等主题标签，可以叠加时长与更新状态进行筛选，列表会按条件重新排列；想放宽范围时逐个取消标签，避免一次清空后找不回原来的位置。

推荐依据兴趣标签和观看记录生成，可在兴趣管理中调整偏好或关闭不相关主题，几次观看后结果会逐步贴合；刚调整完不必反复刷新，新标签会在后续浏览中生效。

先确认当前网络是否稳定，再在播放页切换到较低清晰度，缓冲几秒后多数情况能恢复；若同一部短剧持续卡顿，退出重进并记录机型与网络类型反馈给客服。

播放页提供清晰度选项，可手动选择并在网络变化时收到切换提示；流量有限时建议固定较低档位，连上稳定网络后再调回高清，画面与声音会随档位重新加载。

播放页点击收藏即可加入片单，下次从片单进入会接上次的进度继续；观看历史保留最近记录，可在历史列表按主题筛选，快速找回未看完的短剧。

先从网站首页查看版本与更新说明再操作，下载完成后按系统提示允许安装并确认权限即可；安装前请为设备预留48.6MB可用空间，系统需为Android 8.0及以上。

新版本会修正播放与推荐中的问题，建议保持更新到3.6.2；更新前确认电量与网络状态，更新后首次打开可能需要重新加载首页数据，属正常表现。

先确认设备已预留48.6MB可用空间，并核对下载来源与页面展示信息一致；多次失败可清除下载缓存后重试，仍不成功再带上机型与系统版本联系客服。

在短剧详情页或播放页找到反馈入口，选择内容问题类型并说明具体位置与情况，提交后进入核对流程；反馈时请勿附带他人隐私信息，也不必重复提交同一条。

功能与体验建议可通过咨询我们的页面提交，写清使用场景与期望效果更容易被评估；建议会汇总到产品迭代讨论中，是否采纳以版本更新说明为准。

内容制作、发行与技术服务合作可通过官网公布的联系方式沟通，邮件里说明机构名称、合作方向与预期时间；我们会在周一至周日 9:00-21:00 的服务时间内查看信息，请勿在公开评论区提交合作资料。

安装后打开App，按引导勾选感兴趣的主题标签，首页会据此生成推荐列表；不想设置也可以直接浏览分类，看上几部之后系统再逐步了解你的偏好。

观看记录用于进度衔接与历史查找，可在隐私设置中管理相关选项；关闭后部分续看功能会受影响，重新开启时仅从开启之后的观看开始记录，之前的历史不受影响。

在同一账号下登录新设备，收藏与观看进度会同步过去；若进度没有立即出现，可下拉刷新片单列表，并确认两台设备登录的是同一个账号。

先检查设备媒体音量与静音模式，再确认播放页的音量图标没有被关闭；若其他视频正常而个别短剧无声，可切换清晰度重试并反馈具体剧名。

在播放设置里开启仅Wi-Fi播放或限制移动网络下的清晰度档位，能减少流量消耗；观看中留意清晰度切换提示，网络变化时手动选择更低档位更稳妥。

在登录页选择找回方式，按提示用绑定的手机号或邮箱完成验证后重设；若验证信息已不可用，请通过咨询我们的页面说明情况，客服会协助核对身份信息。